常见问题

家用电梯都有哪些类型?分别都有什么优缺点?

电梯有好几种类型。最常见的电梯和公用电梯包括曳引电梯、液压电梯、气动电梯和其他由传送带、油、配重驱动的传统电梯。这些电梯常见于多层酒店、机场和其他公共建筑,用来服务上千人。这些乘客电梯需要在电梯下方和上方留出大量安全空间、一个单独的井道以及大量的安装工作,包括层门和三相安装。

在其他公共区域,如博物馆、火车站、学校等,平台电梯是一种更简单、价格更低的选择。这些电梯通常是低速电梯,主要是为了到达每一层而安装。平台电梯可由螺杆螺母系统、链条或液压驱动。从过去的经验来看,这些电梯的任务是为残障人士提供无障碍设施。这些电梯的设计非常坚固,可以抵御雨水、污垢、故意破坏和各种滥用。

对于家庭,老年人和行动不便的人士也有多种出行选择。这些电梯包括座椅电梯、穿过地板的电梯和升降椅。除此之外,还有其他类型的家用电梯,如家用气动电梯或真空电梯。这些家用电梯主要是为行动不便的人士服务的。

近年来,家用电梯这个新市场开始蓬勃发展,这些电梯的设计和功能都十分适合现代家庭和新建住宅具有适合现代家庭和新住宅,这也是我们创建SWIFT的原因。SWIFT家用电梯结合了传统电梯和新技术的精华。我们的家用电梯是一款平台电梯,操作方便简单,但又不失传统电梯的美感和力量。

螺杆电梯的原理是什么?

螺杆电梯由螺杆和螺母驱动。这种广为人知的驱动系统源于瑞典, SWIFT的创始人之一还参与了开发。电机驱动螺母绕着螺杆旋转,从而使电梯能够上下移动。我们的螺杆螺母系统专为优化驱动体验而开发,为用户提供安全智能的乘梯体验。

螺杆电梯的优缺点分别是什么?

螺杆螺母系统非常安全、坚固和可靠。它最初是为博物馆、火车站、学校和商店等公共场所而开发的。开发的目的是为了将电梯安装所需的建筑工作和空间压缩到最低。螺杆螺母系统也几乎不需要维护。电梯的最大运行速度为0.3 m/s,这意味着它非常适合用于2-6层楼。具有更多楼层的建筑需要不同的驱动系统,但同时也需要更多的可用空间。在瑞典的螺杆螺母系统的基础上,SWIFT又采取了进一步的创新,加入了现代设计和先进的节能技术。

哪些类型的住宅适合安装螺杆电梯?

SWIFT Pro和SWIFT Lite是专为2-6层住宅打造的奢华电梯。电梯可以独立安装(固定在地板上)或楼梯中间。只需少量的安装工作便可完成电梯安装,因此SWIFT家用电梯既可以安装在新建房屋,也可以安装在现有住房。您还可以个性化设计您的电梯来匹配现有的家装风格。

SWIFT 家用电梯适合什么样的人群?

SWIFT家用电梯适合装在大多数至少有 1366×880mm可用空间的多层住宅。电梯安装底坑要求为50mm,或直接安装于地面上。电梯可以独立安装(固定在地板上)或安装在楼梯中间。您可以根据家装风格来个性化设计您的电梯。一部奢华电梯将为您的家增添个性,体现品位。

点击此处开始我们的快速小测试“您能在家装电梯吗?”

如果您想在家里打造一部奢华电梯,请访问SWIFT产品页面。

SWIFT 电梯怎么工作?

SWIFT电梯是全包式的家用电梯,带有平台和由模块组成的井道。根据家装风格和楼层规划,井道可以使用玻璃板或井道板进行个性化设计。无需外置井道,电梯可安装在地面上或50mm的底坑内,无需额外的安全余量空间。

SWIFT 电梯安全吗

SWIFT电梯采用新一代螺杆螺母驱动系统,符合欧洲最高标准的安全要求《欧盟机械指令2006/42/EC》为电梯提供强大的安全保障。

所有电梯都内置了SWIFT安全功能,例如智能门、安全传感器和双重安全制动器。在需要紧急服务的情况下,SWIFT服务团队可以远程访问所有电梯予以支持。

SWIFT电梯拥有先进的“防困系统”,即使在外部电源故障的情况下,电梯也能够正常运行,因此用户无需担心被困电梯。

儿童能使用 SWIFT 电梯吗?

所有电梯都具有内置的SWIFT安全功能,例如可防止儿童手指被挤压的智能门传感器、儿童锁以及可降低电梯运行速度和开门速度的儿童用户配置。在需要紧急服务的情况下,SWIFT服务团队可以远程访问所有电梯予以支持。

SWIFT 家用电梯的噪音大吗?

SWIFT拥有独家开发的螺杆螺母驱动系统,专门开发来为私人住宅提供安全、安静和平稳的乘坐体验。通常情况下,SWIFT电梯的声音比洗碗机还要小。

SWIFT 家用电梯的运行速度是多少?

SWIFT Pro的最大运行速度为 0.3 m/s。用户可以通过10英寸触摸屏调整速度。
SWIFT Lite的最大运行速度为0.15 m/s。

SWIFT 家用电梯耗电情况如何

SWIFT 拥有独特的生态驱动系统(EcoDrive),能在电梯下降时为电池充电。总体而言,SWIFT 电梯的能耗与微波炉一样低。

有哪些品牌的家用电梯无需底坑?

SWIFT, Cibes, Aritco, Kalea, Barduva等其他品牌。

有底坑的话电梯如何安装 SWIFT 家用电梯?

SWIFT可直接安装在带小斜坡的地板上或安装与底坑内,使电梯与地板对齐。

若使用底坑安装,则底坑需要50mm并且尺寸大小和预留尺寸一致。

SWIFT 家用电梯都有哪些尺寸?

家用电梯的尺寸多样。如果您想在家里安装一部家用电梯,您应该确认可以安装的电梯尺寸大小。

SWIFT电梯有4种平台尺寸可选。下方展示了不同的电梯尺寸和需要相应准备的预留空间。您也可以联系我们获取电梯整个结构的图纸。

如果您想要一部小巧的家用电梯,我们建议您选择S方案,需要准备的预留空间只需940 x 1425 mm。

我需要为电梯预留多大的空间?

平台电梯的尺寸参数取决于平台地板的尺寸。

电梯最多坐多少人?

SWIFT电梯最多可容纳3-5人乘坐,具体人数取决于电梯尺寸:
S – 3人
M – 3人
L – 5人
XL – 5人

我需要在安装电梯前申请任何许可吗?

家用电梯是安装在您房屋内部,不会影响房屋外部,因此无需特殊许可。

SWIFT有服务支持的条款合同吗?

相关服务请咨询您所在城市的SWIFT家用电梯展厅的工作人员

我该如何购买电梯?

1. 您想要一部什么样的电梯?

在浏览了SWIFT网站内容、品牌及产品资料和社交媒体后,相信您会对这个问题的答案有了灵感。SWIFT从产品类型、电梯尺寸、电梯颜色、艺术墙设计到地毯材质等等提供一系列的选项,充分满足您的个性化需求。

2.线上体验电梯

无需路途奔波,只需注册报名,也可线上体验SWIFT家用电梯,享受免费的线上房屋勘测。

3.预约上门勘测

SWIFT团队提供免费的线下勘测,通过预约上门为您提供专业的测量服务,帮助您选择合适的电梯方案,并提供相应的报价。

4.确认订单方案

在确定好您心仪的电梯方案后,SWIFT会与您进行签约、排产。

5.等待电梯抵达

SWIFT电梯采用瑞典原装进口核心部件,整部电梯从生产到运输需要4 – 8周。在经过精心的木盒包装后,SWIFT电梯会通过预约服务在您方便的时候送上门。

6.电梯安装交付

SWIFT电梯是全包式的电梯,正常情况下整梯安装仅需2-4天。通过安全高效的组装模式,SWIFT家用电梯能够减少安装的工程量进而降低对住宅正常使用的影响。

7.安全检查

安装完成后,SWIFT团队会对电梯进行全方位的功能检查和安全检查,检查结果会发送至SWIFT专家,确保电梯的安全性。在交付环节,SWIFT团队会演示电梯的相关功能,帮助您迅速掌握电梯的使用。

8.可定制化的服务支持套餐

相关选择请与所在地的SWIFT家用电梯展厅工作人员联系获取相关信息

电梯付款流程是什么?

您可以通过银行卡转账,微信或者支付宝付款。
SWIFT提供免费的电梯预订和上门勘测,您只需在下单时支付20%,在安装前支付50%,在安装完毕后支付30%。

电梯报价包括安装吗?

是的,电梯安装费用已包括在报价内。

电梯报价包括质保吗?

根据对应的售后服务套餐和电梯保养手册,SWIFT可提供10年的螺母螺杆质保和5年的整梯质保。

SWIFT电梯运费贵吗?

SWIFT在中国大陆提供免费的电梯送货上门服务。

电梯怎么打包运输?

电梯会经过仔细包装置于木盒内运输。​

电梯什么时候能送到家?

从下单到电梯抵达通常需要4 – 8周。电梯运输所需的物流时间为1天(上海地区)到3天(上海周边城市)。

我要怎么测量房屋获得需要的参数?

SWIFT提供免费的线上和线下的房屋勘测。只需联系我们,我们将为您提供帮助。​

如果我下单的时候有信息填写错误怎么办?

当SWIFT团队完成上门拜访并确定了电梯的设计方案后,我们将确保为您送上与方案一致的电梯。如果出现轻微的订单信息错误,例如玻璃面板数量错误或提升高度过长,我们可以在安装过程中灵活处理这些情况。如果是关于电梯尺寸或颜色选择的错误,我们将无法进行任何更改。

我能线下看到电梯实物吗?

我们欢迎您来到SWIFT在太仓的展厅来现场体验SWIFT电梯,在参观完SWIFT工作室和展厅后,您还可以到隔壁参观我们现代化的组装工厂。

SWIFT品牌秉持先线上再线下的原则,我们可以在任何您方便的时候提供支持和线上房屋勘测,无需劳驾您路途奔波。我们可以在太仓的SWIFT工作室和展厅通过微信和其他视频APP向您线上展示SWIFT电梯的方方面面,为您答疑解惑,帮助您选择适合的电梯。

我未来可以升级我的电梯吗?

对于未来电梯的升级和更改有多种方案。其中一种是改变艺术墙的设计。

怎么选适合我的家用电梯?我需要考虑哪些方面?

您可以从以下几个方面考虑:您的房子是新建还是现有住房?您家里有几层?您能为电梯预留出多少的空间?电梯下方和上方有多少可用空间?您想要一个引人注目的玻璃电梯,还是想要低调不引人注意的电梯?我们可以为您分析电梯的所有利弊,请联系我们。

在家里安装一部电梯需要多长时间?我需要做哪些准备?

电梯安装通常需要2 – 4天的时间,具体取决于房屋情况和楼层数。在您家中安装电梯时,您需要为其预留空间并决定电梯的安装位置。如果电梯要安装在楼梯中间,SWIFT需要查看图纸以确保有足够的固定点来安装。

SWIFT将电梯下方和上方需要的空间压缩到最小。您在安装电梯之前唯一需要准备的就是电梯的预留空间。通常SWIFT只检查电梯预留空间的尺寸是否合适(通过上门拜访时进行测量)。如果您需要帮助,SWIFT很乐意为您准备电梯的预留空间,此项单独收费。

在中国境内从下单电梯到送货上门,通常需要4 – 8周的时间用于电梯生产和运输。

SWIFT家用电梯的安装流程是什么?

在电梯送货上门之前,SWIFT安装团队将到安装现场进行考察,确保合适的安装条件。当电梯抵达时,安装团队将开始安装工作。在家中安装电梯通常需要2 – 4天。在安装电梯时,最重要的是将电梯竖立起来,以获得最佳的用户体验。​

电梯应该装在哪里?

安装电梯最受欢迎的位置是楼梯中间。电梯优雅地沿着楼梯穿过每一层,从一楼一直到顶楼,固定在楼梯和每层楼之间。一般来说,只要有足够的空间和固定位置,电梯可以安装在您家的任何地方。

电梯安装在楼梯之间和独立安装有什么区别

楼梯中间是家用电梯常见的安装位置。电梯将固定在楼梯和每层楼之间。电梯独立安装是指电梯可安装在家中任何开阔区域。电梯将固定在每一层。

如何为电梯预留空间?

当您在住宅的建造阶段或装修阶段的时候,请确保在设计图纸时考虑到这一点。如果您需要帮助,SWIFT很乐意为您准备电梯的预留空间,此项单独收费。

选择SWIFT电梯,您在安装前仅仅需要准备电梯的预留空间和底坑(如果您选择底坑安装的话)。通常SWIFT只检查电梯预留空间的尺寸是否合适(通过上门拜访时进行测量)。如果电梯安装在楼梯中间,则不需要为其预留空间。

SWIFT 家用电梯需要多大的空间?

平台尺寸/预留尺寸*

830 x 1000 mm / 940 x 1425 mm
830 x 1100 mm/ 940 x 1525 mm
1200 x 1000 mm/ 1310 x 1425 mm
1400 x 1100 mm / 1510 x 1525 mm

*表示建议预留尺寸

SWIFT 家用电梯有几种电梯颜色?

SWIFT电梯提供四种颜色方案:

  • Traffic White RAL 9016
  • Grey White RAL 9002
  • Anthracite Grey RAL 7016
  • Jet Black RAL 9005
我可以用自己的地毯吗?

当然。请注意使用地毯的厚度不超过3mm。

家里有地暖怎么办?

如果您家有地暖,则需要在安装前仔细检查。我们在解决这方面的问题十分有经验,请联系我们,我们将为您提供帮助。

我需要什么样的保险丝?

SWIFT电梯的控制电压为220 V 单相 6A (8A 保险丝)

SWIFT 家用电梯的使用寿命有多长?

按最大载重计算,一部SWIFT电梯能够运行至少5万次。对于普通家庭而言,至少能够正常运行20余年。

电梯维护和服务的频率是多久一次?

为了优化电梯性能,我们建议一年2次电梯维护。

SWIFT一年的维护费用是多少?

为了保障无忧舒适的电梯体验,SWIFT提供如下的质保和售后服务:

A.质保(需选择对应的售后服务套餐并遵循电梯保养手册)

10年的螺母螺杆质保

5年的整梯质保

B.可定制化的服务支持套餐

相关选择请与所在地的SWIFT家用电梯展厅工作人员联系获取相关信息

电梯报价包括质保吗?

根据对应的售后服务套餐和电梯保养手册,SWIFT可提供10年的螺母螺杆质保和5年的整梯质保。

电梯报价包括安装吗?

电梯报价包括安装,但不包括安装前的准备工作,如电梯的预留空间。SWIFT也可以为您提供准备预留空间的服务,此项单独收费。

SWIFT有服务支持套餐吗?

为了保障无忧舒适的电梯体验,SWIFT提供如下的质保和售后服务:

A.质保(需选择对应的售后服务套餐并遵循电梯保养手册)

10年的螺母螺杆质保

5年的整梯质保

B.可定制化的服务支持套餐

相关选择请与所在地的SWIFT家用电梯展厅工作人员联系获取相关信息

SWIFT能来我家帮忙测量电梯的提升高度吗?

SWIFT品牌秉持先线上再线下的服务原则。我们独特的家用电梯工作室能为您提供所有产品和材料相关的支持,以及为您的房屋进行线上勘测。如果您需要,我们也很乐意提供免费的上门服务。您可以在这里联系我们

我要怎么联系SWIFT客服?

SWIFT团队致力全程为您提供卓越的服务体验。您可以在这里联系我们